生活相談員
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生活相談員
パート先(お弁当屋)への通勤途中に「夢現」の介護職募集を見たことがきっかけです。
自宅で祖父母の介護をしていた経験を活かしたいと思い、介護職員初任者研修の資格を取得してから応募しました。
生活相談員として、利用者様やご家族からの相談対応、施設の利用案内や手続き、ケアマネジャーとの連絡・調整などを行っています。利用者様が安心してサービスを利用できるよう、日々心掛けています。
利用者様の不安や悩みに寄り添い、解決に導くことができたときに「ありがとう」と感謝の言葉をいただける瞬間です。その一言が、自分の仕事の大きなやりがいになっています。
夢現の魅力をもっと広めていくために営業力を身につけたいです。また、制度や法律に関する知識をさらに深め、利用者様やご家族にとって頼れる存在になれるよう成長していきたいです。
毎日さまざまな利用者様とお話しできるのが、この仕事の魅力です。人と話すことが好きな方、楽しいことが好きな方、誰かの役に立ちたいと考えている方は、きっとやりがいを感じられると思います。一緒に働ける日を楽しみにしています。
実際にケアラーズで働くスタッフのリアルな想いをご紹介します。