SERVICEヘルパーステーションケアラーズ

ケアラーズの精神は「心で介護」です。ご利用者様もご家族様も、その人らしく在宅生活を過ごしていただけるように、お一人お一人に寄り添った支援と安心・安全なサービスを提供させていただきます。

ケアラーズの訪問介護

ケアラーズのヘルパーさんはこんな人！

ある日、利用者さんの診察に同行するため、一足早く受付を済ませ待っていました。
その医療機関は土足禁止のため、入り口でスリッパに穿き替えるようになっており、受付から見える位置に入り口があります。車いすの患者さんが来るたびに受付の職員さんが雑巾を手に素早く車いすのタイヤを拭きに来られます。院内は患者さんで溢れており、「付き添いで来られた方は席を譲ってもらえませんか？」と声かけしながら、待合に椅子を追加したり、車いすの方が過ごしやすいポジションを確保し素早く誘導されていました。

よく周りを見てはるなぁと感心していた時に、私のお待ちかねの利用者さんとヘルパーさんが到着！
そうそう、その利用者さんはカートを持って外出されている方です。利用者さんに手を振って待っていましたが、混雑しているのか、なかなか入ってきません。

待ちきれずに（笑）近づいた時にプチ感動しました。
そのヘルパーさんがカートのタイヤを自分のウェットティッシュで拭いているのです。「えーっ！そんな気配り、いつもしてくれてんねんや！」とっても嬉しくなりました。ちょっとの気遣いの積み重ねが信頼につながり、利用者様・ご家族様が安心して任せられる事業所と呼ばれるんだなぁと思いました。ヘルパーさん、いつもありがとうございます。